Российский клуб экспертов по франчайзингу и готовому бизнесу 
|
Бесплатная консультация |
ГлавнаяЭнциклопедия франчайзинга
|
Агент без страха и упрека
Первым, с кем сталкивается человек, решивший застраховаться, — страховой агент. Именно он стучится в дверь клиента. Иногда, чтобы заключить выгодный контракт, ему приходится идти на такие ухищрения, перед которыми бледнеет даже мастерство прославленного агента 007. Например, женам олигархов и бизнесменов в последнее время вместе со свидетельством о замужестве в ЗАГСе выдают… страховку от расторжения брака. Говорят, никто не отказывается. Как же стать страховым агентом? Самый распространенный способ — пройти подготовку в самой фирме. Новичков обычно учат в офисе компании или в специальных центрах. Занятия проходят в обстановке строгой секретности — чтобы конкуренты не заслали “казачка” и не разведали фирменные секреты вербовки. Натаскивание занимает от нескольких дней до нескольких недель. Чем дольше, тем, понятно, качественнее. Программа включает лекционный курс, во время которого говорят о разных формах и видах страхования — жизни, недвижимости, транспорта, имущества, животных, ответственности перед третьими лицами, от пожара, наводнения, несчастного случая, банкротства и т.д. Хороший агент должен быть универсальным — уметь работать как с физическими, так и с юридическими лицами. Затем начинаются тренинги, во время которых отрабатываются навыки общения с клиентами, техника продаж, оформление полисов. После этого слушателей направляют на стажировку, которая проходит под руководством опытных сотрудников, помогающих освоить тонкости дела. В некоторых компаниях агентов набирают даже через Интернет и учат по онлайновым технологиям, но реальную практику, особенно под руководством настоящих профи, ничем не заменить… Профессию страховщика можно освоить и на экономических факультетах университетов и академий. Помимо традиционных гуманитарных, математических и экономических дисциплин во время учебы много времени уделяется психологии, межличностному общению, корпоративной этике и деловому администрированию. Ведь быть хорошим агентом — значит быть тонким психологом и аккуратным делопроизводителем. Как потопаешь, так и полопаешь — Страхового агента кормят ноги: заработок напрямую зависит от результатов, — говорит выпускник одного из столичных экономических вузов Илья Мишин. — В среднем комиссионные составляют от 400 до 800 долларов в месяц. Но в начале карьеры надо быть готовым к более скромным гонорарам — $200—300. Зато график труда свободный, можно устроиться на дополнительную подработку. Поэтому работа страховым агентом очень удобна для студентов. Я сам так подрабатывал, когда учился. — Размер комиссионных у нас не ограничен, у опытных сотрудников они могут достигать нескольких тысяч долларов в месяц, — добавляет руководитель страховой фирмы Евгений Рабченко. — Кроме этого, мы поощряем сотрудников премиями или подарками по результатам работы за год. А лучших направляем на повышение квалификации или дополнительное обучение — с последующей прибавкой к зарплате. А когда агент набирается опыта, он сам становится наставником для новичков. Это выгодно: с каждой сделки подопечные будут отстегивать ему определенный процент. Главное оружие агента — коммуникабельность, без этого не стоит и идти в страховой бизнес. Работа ведь с людьми, и от того, насколько сотрудник улыбчив, доброжелателен, компетентен, настойчив, зависит количество заключенных им сделок, а значит — и его гонорары. Страховой агент должен уметь найти поход к каждому клиенту, быть устойчивым к стрессам и сохранять оптимизм. Необходимо и хорошее владение русской речью: надо быть красноречивым и убедительным. Для агента важен внешний вид. Пословица “Встречают по одежке, провожают по уму” — верна тут на все сто. Неформальный прикид, яркий макияж, пирсинг в носу — недопустимы. Нужно выглядеть солидно и по возможности дорого. Люди никогда не поверят человеку в поношенном пальто и туфлях “прощай, молодость”. И не забудьте про улыбку — если не голливудскую, то уж по крайней мере искреннюю… * * * НОВОСТИ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВ«Эксперт-Ретейл» ищет нового партнера в Нижегородской областиВладелец «Эксперт-Ретейл» Кирилл Новиков сообщил, что компания «Эксперт» перешла в стадию поиска нового франчайзи в Нижегородской области. Предыдущий франчайзи ООО «Элтех» разочаровал правообладателя и после четырех лет ... «Народным брендом» в Украине стала компания «Эльдорадо»В Житомире, Козятине, Тернополе ежегодно проходит акция «Народный бренд». В 2010 году местом ее проведения стал город Винница. Именно здесь победителем акции была признана компания «Эльдорадо».... Самые ожидаемые франшизы кинематографа 2011 годаЛидирует в списке самых ожидаемых франшиз, новинка, которую зрители ждали без малого четыре года – фильм под названием «Турист» режиссера Флориана Хенкеля фон Доннерсмарка. Изюминкой картины должен стать актерский дуэт «Джоли-Депп».... ТД «Копейка»: власть меняется!В составе руководства ТД «Копейка» наметились серьезные изменения. Вскоре акционеры компании переизберут совет директоров.Также на внеочередном собрании будет принято решение об установлениии членам совета директоров вознаграждений за весь период выполнения своих обязанностей.... Pompa завоевывает регионыСеть магазинов женской одежды Pompa появилась в 2003 году в Санкт-Петербурге после слияния с брендом Craft. Сегодня продукция Pompa представлена в 60 магазинах в 25 регионах России. Половина точек компании открыты с помощью франчайзинга.... Воронежские страсти вокруг «здания-призрака»Здание, которое относительно недавно принадлежало Воронежскому государственному университету, сегодня стало яблоком раздора между Росимуществом и ЗАО «Висант-Торг». Строение, расположенное по адресу ул.... «Башнефть» будет расширять сеть АЗСРозничная сеть «Башнефть» появится в центральной России под новым брендом. По словам руководства компании, новый бренд уже дорабатывают, и в нем постараются сохранить преемственность существующего логотипа.... Европа - кусок пирога в 40%По данным исследований, проведенным NeoAnalytics в октябре нынешнего года, франчайзинг успешно и довольно быстро развивается в 80 странах мира, принося 13% валового национального продукта. И, согласно экспертам, основная доля ... МегаФон открыл собственный офис за полярным кругом"МегаФон" открыл офис за полярным кругом, в городе Лабытнанги Ямало-Ненецкого автономного округа. В компании поясняют, что таким образом оператор развивает свои розничные каналы. По планам "МегаФона" через два года количество контрактов, заключенных в собственной сети, должно вырасти вдвое - с ... В ближайшее время Orby намерена открыть еще четыре магазинаВ ближайшее время российский производитель обуви компания Orby намерена открыть еще четыре магазина. Об этом сообщает компания. Так, 26 ноября 2010г. состоится праздничное открытие нового магазина детской дизайнерской одежды Orby в Барнауле.... * * * Москва, Россия и весь мирРекламаФраншиза Zara - Франчайзинг магазина модной одежды Zara, ZaraZara, Bershka, Promod и другие бренды из Италии, Франции, Испании, Турции, Китая |
На Западе страховой бизнес хорошо развит, там страхуют не только жизнь и здоровье, движимое и недвижимое имущество, но также и любимых рыбок, собачек, птичек… У нас же большинство граждан по-прежнему рассчитывает на авось, хотя в последнее время россияне все чаще покупают страховой полис. Заключить договор им помогают студенты и выпускники вузов, выбравшие страховой бизнес своей основной профессией. Или дополнительной — если есть свободное время и желание подзаработать.