Российский клуб экспертов по франчайзингу и готовому бизнесу

Бесплатная консультация
для франчайзеров
тел. 722-00-00

Взаимодействие с партнерами

Компания «Марвел» по праву считается одним из крупнейших отечественных дистрибьюторов, во всяком случае, об этом говорят результаты ряда опросов, и как к солидной фирме к ней обращаются напрямую очень многие заказчики. Руководители большинства корпораций, особенно провинциальных, до сих пор убеждены (атавизм, оставшийся со времен черного рынка ПК «желтой сборки»), что на пути от производителя к пользователю должно стоять как можно меньше посредников. Они обращаются к дистрибьютору, не понимая того, что системная интеграция не входит в сферу его деятельности, и конечные заказчики не должны быть его клиентами. «Можно назвать много примеров, причем не только в Санкт-Петербурге, но и в других регионах России, когда конечные пользователи обращались к нам, а мы их заказы и проекты передавали нашим партнерам, работающим в том или ином регионе, — говорит Сергей Пацкевич. — Позиция «Марвел» — всегда поддерживать партнера таким образом, чтобы он действовал от своего имени».

Очевидно, для того чтобы впредь избегать подобных ситуаций и попытаться сразу замкнуть потенциальных корпоративных клиентов на системных интеграторов, «Марвел», начиная с 1995 г., при проведении разнообразных технических семинаров в регионах страны делает основной акцент не на собственное имя, а на торговые марки партнеров. «Уже три года подряд, организуя тот или иной семинар, например, в Самаре, Воронеже, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Калининграде или Мурманске, мы продвигаем только выбранного нами партнера в данном регионе», — отмечает Сергей Пацкевич. Кроме того, компания старается «развести» взаимодействующих с ней системных интеграторов по различным, не пересекающимся сегментам, т. е. сделать так, чтобы одни партнеры «Марвел» работали с государственными структурами, другие — с банковскими, третьи — с коммерческими, а четвертые были бы субдистрибьюторами в данном регионе. Кстати, для каждой из этих фирм дистрибьютор предлагает индивидуальные ценовую политику и кредитную поддержку, но об этом чуть позже.

Еще одна сфера взаимодействия с партнерами — поддержка на региональных выставках. Последний раз компания «Марвел» участвовала в подобной экспозиции в июне 1996 г. в Пскове. «Мы поняли, что в том или ином областном центре России конечные заказчики признают только местные компании... они знают людей, которые здесь живут», — заметил Сергей Пацкевич. Видимо, поэтому компания не видит смысла в своем участии и в региональных тендерах.

На выставках поддержка со стороны «Марвел» в первую очередь заключается в предоставлении техники, с тем чтобы партнер компании мог от своего имени продемонстрировать максимально широкий спектр оборудования. Как правило, региональные выставки проходят под эгидой того или иного крупного местного системного интегратора или субдистрибьютора, и «Марвел», устраивая здесь технические семинары, привлекает только тех производителей, которые авторизовали именно эту фирму. «Мы стараемся сделать так, чтобы вендор ни слова не говорил о «Марвел», а продвигал нашего партнера», — говорит Сергей Пацкевич.

Разумеется, поддержка при проведении подобных мероприятий заключается не только в предоставлении техники. Существуют ведь и маркетинговые фонды, которые компании-производители выделяют в первую очередь дистрибьюторам. Кроме того, ряд изготовителей в последнее время предусматривают специальные средства исключительно для того, чтобы дистрибьютор поддерживал своих дилеров. И ни для кого не секрет, что дистрибьюторы, вместо того чтобы делиться этими средствами с дилерами, благополучно используют их на собственные нужды. «Начиная с 1997 г. мы стали проводить маркетинговую поддержку партнеров, выделяя им определенные финансовые ресурсы для тех или иных акций по продвижению продукции в регионах. Мы делим с нашими партнерами те средства, которые выделяет нам производитель, — отмечает Сергей Пацкевич. — Те вендоры, с которыми мы работаем, приветствуют это. В прошлом году я наблюдал заметный рост их интереса к поддержке продвижения товаров дилерами, особенно региональными».

* * *

НОВОСТИ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВ

Автопром в Бельгии: не прошло и века!

Впервые за последние пятьдесят лет на автосалоне в Брюсселе был представлен автомобиль отечественного производства. Новинкой бельгийского автопрома стал гибридный спорткар GP, который был создан на основе концепции трехлетней ...

Руди Гигер поможет «Чужому» в перерождении

Около тридцати лет прошло с того момента, как знаменитый художник Руди Гигер обессмертил киноленту «Чужой», став идеологом одной из самых страшных кинолент. Теперь он примет участие в новой части франшизы....

«Капитал» массово покидают сотрудники

Если раньше офис компании «Капитал тура»  располагался на четырех этажах, сейчас его метры заметно поубавились. Для компании настали тяжелые времена, и перед сотрудниками стал выбор: либо брать неоплачиваемый отпуск за свой счет, либо ...

«1С-Рарус» стал участником круглого стола «Информатизация розницы: новые IT-приоритеты»

 25 ноября 2010 года участие в круглом столе  «Информатизация розницы: новые IT-приоритеты» приняла компания «1С-Рарус». Мероприят...

Ecco продолжит развитие собственной розницы

Вместо франчайзинговых точек Ecco отныне будут открываться собственные, - об этом сообщил прессе начальник отдела развития Дмитрий Чумаков. Кроме этого в планах компании открыть еще десяток магазинов в наступающем году....

«Мачете не эсэмэсит», возвращение

Нашумевшая премьера «Мачете» известного режиссера Роберта Родригеса будет продолжена. Сейчас режиссер занят съемками другой франшизы «Дети шпионов-4», но работа над следующей частью «Мачете» будет начата в очень скором времени....

Русский «Метрополь» по-сербски

30 ноября состоялось торжественное открытие гостиницы Tulip Inn Putnik Belgrade, принадлежащей группе компаний «Метрополь». Так завершилась реконструкция здания гостиницы, начатая в 2008 году с фондом в 7 млн. евро....

Spar ожидает 10%−ного роста

Российское подразделение нидерландской сети супермаркетов Spar прогнозирует рост по итогам 2010 года. Предварительный торговый оборот всех франчайзи Spar в России в 2010 году оценивается в 1,1 миллиарда долларов, что на 10 процентов больше по отношению к показателю прошлого года....

«Чайная ложка» ушла из Перми, но надеется вернуться с новыми региональными партнерами

Петербургская сеть чайных «Чайная ложка» «ушла» из Перми. Как пояснил менеджер по развитию франчайзинга сети чайных «Чайная ложка» Константин Железнов, «Чайная ложка» закрылась временно, сейчас компания ищет в Перми нового партнера для развития ...

В ближайшее время Orby намерена открыть еще четыре магазина

В ближайшее время российский производитель обуви компания Orby намерена открыть еще четыре магазина. Об этом сообщает компания. Так, 26 ноября 2010г. состоится праздничное открытие нового магазина детской дизайнерской одежды Orby в Барнауле....

Москва, Россия и весь мир

Реклама

Франшиза Zara - Франчайзинг магазина модной одежды Zara, ZaraZara, Bershka, Promod и другие бренды из Италии, Франции, Испании, Турции, Китая